Conditions d’utilisation du service de messagerie RCS Optissimo
Dernière mise à jour : 02.09.2026
1. Éditeur du service
Le service de messagerie RCS Optissimo est édité par la société Jobal Expansion Optic, SAS au capital de 5 000 000 euros, dont le siège social est situé 193 avenue de Strasbourg, 67170 Brumath, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro 391 811 304, exploitant la marque commerciale Optissimo (ci-après « Optissimo »).
Téléphone : 03 88 59 31 31 E-mail :
2. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du service de messagerie RCS (Rich Communication Services) proposé par Optissimo à ses clients et prospects.
En transmettant votre numéro de téléphone mobile et en donnant votre consentement, vous acceptez de recevoir des messages RCS et, le cas échéant, des SMS de la part d’Optissimo au numéro communiqué, et vous acceptez les présentes conditions.
3. Nature et fréquence des messages
En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des messages automatisés récurrents, promotionnels et personnalisés, de la part d’Optissimo, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni.
Ces messages peuvent notamment porter sur :
- les offres commerciales et promotions en cours ;
- les nouveautés produits et collections ;
- les informations relatives à votre magasin Optissimo ;
- les rappels de rendez-vous et informations de service.
La fréquence des messages est variable, dans la limite de 4 messages par mois.
4. Coûts
L’inscription au service de messagerie RCS Optissimo est gratuite.
Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer selon les conditions de votre opérateur et de votre forfait mobile. Ces frais relèvent exclusivement de la relation entre vous et votre opérateur.
5. Consentement
Votre inscription au service repose sur votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque, recueilli conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le consentement à recevoir ces messages n’est pas une condition d’achat de nos produits ou services, ni d’accès à ceux-ci.
6. Désinscription
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment et gratuitement.
Répondez STOP à l’un des messages reçus. Votre désinscription est prise en compte immédiatement et vous recevrez un message de confirmation. Vous ne recevrez plus aucun message promotionnel de la part d’Optissimo sur ce numéro.
Vous pouvez également nous adresser votre demande à l’adresse .
Si vous souhaitez vous réinscrire ultérieurement, il vous suffit de renouveler votre consentement via l’un de nos formulaires d’inscription.
7. Assistance
Répondez AIDE ou HELP à l’un des messages reçus pour obtenir des informations sur le service.
Vous pouvez également contacter notre service client :
8. Compatibilité technique
Le protocole RCS nécessite un terminal mobile et un opérateur compatibles. Si votre équipement ou votre opérateur ne prend pas en charge le RCS, le message pourra vous être transmis sous forme de SMS ou de MMS.
Optissimo ne garantit ni la disponibilité permanente du service, ni la délivrance effective des messages, celle-ci dépendant des réseaux et opérateurs tiers.
9. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre du service de messagerie RCS, notamment votre numéro de téléphone mobile et vos données de consentement, sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Optissimo ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles, y compris votre numéro de téléphone mobile et vos données de consentement à la messagerie, avec des tiers à des fins publicitaires ou de marketing.
Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’acheminement des messages, agissant en qualité de sous-traitants et liés par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
10. Responsabilité
Optissimo met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du service. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’interruption, de retard ou de non-délivrance d’un message imputable aux opérateurs de télécommunications, à votre terminal ou à tout événement échappant à son contrôle.
11. Modification des conditions
Optissimo se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur la présente page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.